La buena noticia: el experto aconseja sencillez

Este sábado, GMS Protocolo&Eventos (info@gmsprotocoloyeventos.es) iniciaba su actividad profesional organizando magistralmente en Madrid la I Jornada de Blogueros de Protocolo, promovida por la web Protocol Bloggers Point (protocolbloggers@gmail.com).

Desde hace dos años, las integrantes de PBP:  Pilar Muiños, María de la Serna y María Gómez Requejo, con la ayuda de Itziar de la Serna,  realizan una labor titánica reuniendo, leyendo y difundiendo los posts que, semanalmente, interesados y más o menos expertos en el amplísimo ámbito del protocolo, redactan sobre la materia.

A su llamada acudimos cuarenta personas, convirtiendo durante unas horas y desde el auditorio de la Fundación MAPFRE en el paseo de Recoletos, en Trendic Topic (porque de eso se trataba, del espacio virtual) el desconocido y tan nombrado «protocolo».

De la calidad, cantidad, legibilidad, imagen, contenido y repercusión de los mas de 230 blogs censados sobre Protocolo y Eventos, hablamos en nuestra mesa, el llamado tercer Point del encuentro.

Pero antes, el experto en «el ruido de los Blogueros», Anselmo Sánchez de MyObserver, recalcó la importancia de la sencillez tanto en la composición, como en la imagen y redacción de nuestros blogs. Lo que supone un alivio y un motivo de alegría y tranquilidad para los escritores.

Al final, el bloguero vuelve a su casa feliz, encantado de conversar con desconocidos con los que tanto comparte, con nuevos compromisos e ideas en mente y, en mi caso, con la grata sorpresa de comprobar cuántos Protocolistas o protocolarios o protocoleros llegamos a este mundo desde el periodismo y la comunicación, lo que no es una mera coincidencia y sí confirma cuánto de herramienta de comunicación tiene el Protocolo.

fotografías @maritaserna

Sorpresa en Cibeles: Carmena sustituye la bandera de la UE por la de Naciones Unidas, en el 70 aniversario de la Organización

Novedad en la fachada del consistorio madrileño. Desde hace unos días podemos observar la bandera de Naciones Unidas ondeando en última posición en el exterior del Ayuntamiento de la capital española.

Como sabemos, las banderas se ordenan a efectos de protocolo, igual que personas. Por lo tanto en una única línea de banderas y con un número par de mástiles, de las dos del centro, la de la izquierda del observador es el número 1 y la siguiente el número 2. El resto de banderas se ordenan de derecha a izquierda de estas dos centrales.

Cumpliendo la ley, vemos la bandera de España izada en el primer puesto, en segunda posición la autonómica, y a continuación de ésta, la enseña local.

La novedad reside en el cuarto y último puesto. Habitualmente, como práctica generalizada en nuestro país, observamos en cuarta posición la bandera de la Unión Europea cerrando la ordenación oficial.

Por lo tanto esa modificación en la fachada del consistorio madrileño es un novedoso precedente en la tradición española y responde al deseo de transmitir un mensaje de apoyo a la organización internacional más importante del mundo, en su 70 aniversario.

Igualmente, y con tal motivo, está prevista la iluminación del Palacio de Cibeles en color azul el próximo día 24 de octubre, Día de las Naciones Unidas, en conmemoración a la entrada en vigor de su Carta en 1945.

NOTA ACLARATORIA: Tan absorta estaba en la contemplación de la bandera de Naciones Unidas que apenas presté atención a sus acompañantes. Efectivamente, la imagen guarda otra sorpresa: la enseña colocada en el puesto 2 no es la autonómica sino la local, la municipal del ayuntamiento de Madrid, incomprensiblemente las banderas de los puestos 2 y 3 aparecen invertidas. Dando equivocadamente prioridad a la local sobre la correspondiente a la Comunidad de Madrid, que debía aparecer a la derecha (desde el punto del observador) de la bandera nacional. Gracias @Joan Demisan. 🙂

Cumbres Iberoamericanas: qué son y para qué sirven

¿Cuál fue su origen? La idea nace en España poco antes de que se cumpliera el quinto centenario del descubimiento de América en 1992 y con el objetivo de consolidar un foro de naciones con una herencia cultural común.  Es decir, buscando la cooperación y la colaboración entre los países iberoamericanos.

¿Dónde comenzaron? La primera Cumbre Iberoamericana se celebró en Guadalajara (México) en 1991 y por iniciativa del entonces Rey de España, Juan Carlos I. Quien sólo faltó en una ocasión (Panamá, 2013) por recomendación médica, siendo sustituído por su hijo Felipe.

¿Quiénes asisten? Los jefes de Estado y de Gobierno de los 22 países miembros de la OEI, la Organización de Estados Iberoamericanos. Y las delegaciones que les acompañan que pueden ir presididas por los correspondientes ministros de Asuntos Exteriores de los países miembros. Además, suelen acudir invitados especiales, como el Secretario General de Naciones Unidas que suele intervenir durante el acto de inauguración o los observadores de los países asociados.

¿Cuál es el criterio de ordenación de banderas y asientos de los participantes? Habitualmente, se utiliza la ordenación en alternancia siguiendo el orden alfabético del nombre de los países en español. Las ubicaciones pueden también realizarse por sorteo.

¿Cuál es el programa previsto? El esquema de los actos se ciñe a la bienvenida a los participantes, ceremonia inaugural, Cena de Gala ofrecida por el anfitrión, y reuniones de trabajo. Como en todas estas ocasiones, los mandatarios aprovechan para celebrar encuentros bilaterales con sus homólogos. Además, se confecciona un programa paralelo de actos sociales y para los cónyuges que acompañan a los mandatarios. La Cumbre finaliza con la famosa «Foto de familia» que reúne a todos los asistentes que posan para la posteridad, preferiblemente ante un escenario característico y simbólico de la ciudad anfitriona.

El país anfitrión propone un tema central y tras las reuniones se firma una Declaración política sobre los acuerdos alcanzados.

¿Qué repercusión adquiere? Este tipo de reuniones al máximo nivel implica a todas los efectivos y fuerzas de seguridad del país anfitrión que vela por el bienestar de los mandatarios presentes y blinda los  escenarios donde se desarrollan los diferentes actos del programa. Igualmente, la atención mediática es máxima en el país anfitrión y en los países participantes, por lo que las acreditaciones de prensa siempre supera el millar.

¿Dónde se celebran y con qué periodicidad? En la última Cumbre, celebrada en Veracruz en 2014, los Estados participantes acordaron que los encuentros se celebrarán cada dos años.  Las Cumbres Iberoamericanas se han celebrado en España (en 3 ocasiones), Brasil, Colombia, Argentina (2), Chile (2), Venezuela, Portugal (2), Cuba, Panamá (2), Perú, República Dominicana, Bolivia, Costa Rica, Uruguay, El Salvador, Paraguay y México.

¿Próxima cita? Barrancabermeja (Colombia), 2016.

 

 

 

 

 

 

A propósito de las mantillas…

Parece ser que las primeras mantillas sirvieron como meras prendas de abrigo antes de consagrar su papel como elemento decorativo del vestuario femenino. Y aunque en el siglo XIX empezara su declive como uso cotidiano, hoy su utilización se impone en ocasiones únicas donde la tradición o solemnidad aconsejan seguir vistiéndola.

En Semana Santa, como expresión de luto (mantilla negra, de corto o largo, con zapatos de salón y medias finas) o en actos religiosos solemnes, como la fiesta del Corpus o el día de Santiago. Tradicionalmente, se viste en los toros (mantilla blanca), en bodas religiosas o en visitas al Vaticano y audiencias papales en las que las Reinas católicas y las consortes de monarcas católicos disfrutan del llamado «privilegio del blanco», siendo las únicas que, ante el Papa, visten mantilla de color blanco.

 

 

Además, hemos visto en ocasiones a las Reinas de España, anterior Princesa de Asturias e Infantas vestir mantilla ejerciendo como madrinas en solemnes Ceremonias de Entrega de la Bandera a unidades de las Fuerzas Armadas o buques de la Armada.

En cualquiera de sus usos el largo de la mantilla debería adaptarse a las medidas tradicionalmente marcadas (a la altura de las manos y por debajo de las caderas), ir sujeta al vestido para que no «vuele» e ir  acompañada de un atuendo sencillo, de un solo color, pelo recogido y maquillaje natural.  Igualmente, la peineta ha de adaptarse a la altura y forma de la cara.

 

Inexactitudes periodísticas

En los últimos meses, diversos e intensos proyectos profesionales me han mantenido lejos de este blog y muy cerca de las noticias que sobre protocolo, particularmente en el ámbito de las relaciones internacionales, han ido apareciendo en diversos medios de comunicación.

Mi mayor sorpresa ha sido comprobar cómo cabeceras «consagradas», experimentadas y referentes en nuestra «re informada»  sociedad afirman inexactitudes, incorrecciones o directamente errores al contar a sus lectores las secuencias de los actos y ceremonias en las que participan los máximos representantes del país y que se celebran como expresión de las relaciones internacionales entre Estados soberanos.

Mi sorpresa es mayúscula, porque siempre he creído y he defendido la profesionalidad de los profesionales de los medios de comunicación, por venir de ese mundo y por lo fácil que, según creo, resulta hoy comprobar o conocer los detalles de este tipo de información. No me parece justificable cuando hoy existen multitud de expertos, especialistas, profesionales, estudiosos, simpatizantes, blogueros, instituciones de enseñanza especializadas, estudios formativos a todos los niveles… e incluso los propios departamentos de protocolo de las instituciones oficiales implicadas en estas actividades a donde poder dirigirse para confirmar o redactar una información responsable y veraz.

«Vive y deja vivir, ese es mi lema» Cayetana Fitz-James Stuart, XVIII duquesa de Alba

» Se han escrito tantas cosas sobre mi… y, sin embargo, se sabe tan poco. Sólo se han enterado de lo que me ha dado la gana». Cayetana de Alba, XVIII duquesa de Alba y segunda mujer que encabezó la Casa de Alba en seis siglos de historia, fue hija única y huérfana de madre desde los siete años.

 

Nacía en 1926 en el Palacio de Liria, en Madrid. Un palacio bombardeado y  destruido durante la Guerra Civil y que ella personalmente se ocupó de reconstruir y amueblar, recorriendo anticuarios junto a su primer marido,  el ingeniero Luis Martínez de Irujo, con quién se casaba en Sevilla en 1947.

Curiosamente, la noche en que vino al mundo, su padre cenaba en casa con unos amigos: El doctor Gregorio Marañón, José Ortega y Gasset y el escritor Ramón Pérez de Ayala. El mayordomo anunció su nacimiento mientras los caballeros tomaban los licores. Veinte días más tarde era bautizada en el Palacio Real y apadrinada por el rey Alfonso XIII y la reina Victoria Eugenia.

Recibió más de media docena de nombres y muchos títulos nobiliarios, aunque pese al dicho,  nunca hubiese pasado por delante de la mismísima Reina de Inglaterra, una Jefe de Estado al máximo nivel jerárquico.

Madre de seis hijos, dos veces viuda, tres veces casada, políglota, biznieta de la Emperatriz Eugenia de Montijo, formada en España y en el extranjero, amante de las artes, deportista, definitivamente monárquica, apasionada por el flamenco, benefactora de múltiples causas, amante de los animales y de las corridas de toros, viajera incansable, culta, valiente, decidida, sincera, sencilla, fuerte, diferente.

Protagonista de una envidiable vida de película, deja tras de sí un patrimonio incalculable que ella misma se encomendó especialmente cuidar, mantener y engrandecer.

Esta mañana ha fallecido en Sevilla, en el Palacio de las Dueñas, su debilidad. DEP

Protocol : origin and basis

Visiting other countries knowing the customs and tradition is needed and the relationship must be based on respect, good manners, courtesy and … protocol.

Protocol is based on courtesy, the essence of education, which means respect for human being. That is why Potocol, as the expression of respect between persons, as a media for communication, is as old as the human being.

As Ambassador J.A. De Urbina explains, when an organized and hierarchical community group contacts with other similar social communities, they need to settle a relation based on mutual respect.  These communities were forced to dialogue with their neighbours to resolve problems or any conflict. The messenger with a special mission abroad was involved in a special cover, protection and courtesy.

We’ll see how a mere custom resulted in what was later called «ceremonial». Showing the respect that must be held to dignity and independence of a sovereign State.

So… What is «Protocol»?

Today we define Protocol as the whole set of techniques, customs and rules to apply in the organization of events.

As someone said: even if you don’t have any knowledge of protocol techniques, everybody appreciates a well organized event, and also notices the details that allow  easy relations among people or delegations.

 

 

Nowadays this word exists in all different languages in the world meaning exactly the same: activity that dictates conduct related to the succesfull manners to manage human relationships.

Apart from that, the new concept that we call public relations means a different activity, directed to creating a trusting and understanding atmosphere between parties in the business world.

«La comunicación es la capacidad que poseemos para conseguir objetivos»

Gracias a Yolanda Sáenz de Tejada y su último libro ¡Socorro! Quiero ser todas las mujeres que viven en mi (imprescindible en la mesilla de todas nosotras, mujeres volcanes del siglo XXI) leo a Adriana Kaplan que me descubre la mejor definición de comunicación, al menos la más útil, que hasta ahora he oído: «La comunicación es la capacidad que poseemos, desde que nacemos, para conseguir objetivos en cada una de las etapas de nuestra vida»,  por eso, y como ella sentencia, «comunicar es tan necesario como comer».

En el mismo capítulo del libro que confieso leo con lápiz para subrayar frases que no quiero olvidar, la coach experta en comunicación verbal y no verbal a la que Yolanda cede una de sus páginas, revela algunos de las claves para lograr ser una buena comunicadora: tener mucha vida y mucho vocabulario, entretener, olvidarnos del «Yo»… y sobre todo, sorprender.

A la lista de consejos con las que amplía el capítulo, como despertar la curiosidad del otro, humanizar el tema que tengamos que exponer o aprender el valor del silencio; la autora añade advertencias tan serias como no confundir el envío de e-mails y whatsapp con una verdadera comunicación o la importancia de relacionarnos con las personas que diariamente nos rodean, para evitar así la soledad e independencia actual, causante de «esta tristeza global que nos inunda».

» Comunicar es un juego, porque nosotras decidimos sacar las armas más poderosas y positivas que tenemos para conseguir nuestros objetivos». Yolanda Sáenz de Tejada

El orden alfabético de Naciones Unidas

Como cada año, el tercer martes de septiembre y Día Internacional de La Paz,  se inaugura el periodo de sesiones de la Asamblea General de Naciones Unidas. Lo más parecido a un Parlamento mundial que existe en la Tierra.

El acto no está presidido por el Secretario General de la Organización, sino por el Presidente en funciones de la Asamblea General, elegido cada año democráticamente por 2/3 de los votos de la Asamblea.

Las banderas de los países miembros no aparecen dentro de la sala, sino en el vestíbulo o delante de la fachada del edificio principal, colocadas según orden alfabético del nombre de los países en inglés.

En la sala de la Asamblea General, las delegaciones de los 193 Estados miembros ordenan a sus representantes de acuerdo con el criterio de orden alfabético del nombre de los países en inglés.

De acuerdo con el principio de la Igualdad jurídica de los Estados, y para garantizar mayor equidad, cada año, el Secretario General de la organización selecciona, por sorteo,  el nombre del Estado miembro que ocupa el primer asiento dentro de la sala y a continuación se colocan los demás países siguiendo el orden alfabético de sus nombres en inglés. Una de las seis lenguas oficiales de la ONU.

Naciones Unidas es considerada la organización internacional más importante del mundo porque acoge al mayor número de países en su seno. Cuanto mayor es su campo de acción, más relevancia y mayor precedencia se otorga a los representantes del organismo. Además posee poder coercitivo, es decir, capacidad de aplicar el uso de la fuerza para hacer cumplir sus decisiones, siempre que su Consejo de Seguridad así lo permita.

Curiosamente, el Presidente de la Asamblea General de Naciones Unidas, en sus viajes al extranjero y a nivel protocolario, adquiere rango de Jefe de Estado y el Secretario General, el de un Jefe de Gobierno.